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Diagnóstico Rápido: ¿Qué le Pasa a tu Electrodoméstico Mabe?

Elige tu tipo de electrodoméstico y compara el síntoma con las 19 fallas más comunes que vemos en Ciudad de Panamá. Encuentra la causa probable y su nivel de urgencia antes de llamar.

Neveras y Refrigeradores

El compresor arranca y se detiene solo (cortos ciclos)

Síntoma: La nevera enfría por momentos, se apaga y vuelve a arrancar cada pocos minutos.

Causa probable: Relé de arranque dañado, condensador sucio o el compresor está llegando al final de su vida útil.

Neveras y Refrigeradores

Escarcha excesiva en el congelador (modelos No Frost)

Síntoma: Se forma hielo grueso pese a ser un modelo No Frost, y el compartimento de refrigeración pierde frío.

Causa probable: Falla del temporizador de deshielo, la resistencia de deshielo o el sensor de temperatura.

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Neveras y Refrigeradores

Fuga de agua debajo del refrigerador

Síntoma: Aparece un charco de agua en el piso, sobre todo en horas de más calor.

Causa probable: Drenaje de deshielo obstruido o la bandeja recolectora está desalineada o rota.

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Neveras y Refrigeradores

El dispensador de agua o hielo no funciona

Síntoma: El dispensador no saca agua, saca muy poca o el hielo sale en trozos irregulares.

Causa probable: Línea de agua congelada, válvula solenoide obstruida por sedimento del agua de Panamá, o filtro vencido.

Lavadoras

Vibra o "camina" durante el centrifugado

Síntoma: La lavadora se mueve de su lugar o golpea contra la pared en el ciclo de centrifugado.

Causa probable: Amortiguadores desgastados, carga desbalanceada o la lavadora no está nivelada.

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Lavadoras

No centrifuga o centrifuga muy poco

Síntoma: La ropa sale empapada al terminar el ciclo.

Causa probable: Correa floja o rota, escobillas del motor desgastadas, o la tapa/puerta no cierra el switch de seguridad.

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Lavadoras

Fuga de agua por debajo del equipo

Síntoma: Charco de agua visible durante o después del lavado.

Causa probable: Manguera de drenaje desgastada, sello de la tina (retenedor) dañado, o exceso de detergente generando espuma que se filtra.

Lavadoras

No enciende o se detiene a mitad de ciclo

Síntoma: El panel no responde o el ciclo se interrumpe sin terminar.

Causa probable: Tarjeta de control dañada por variación de voltaje, o el interruptor de la tapa está mal calibrado.

Secadoras

La ropa sale húmeda o tarda mucho en secar

Síntoma: Necesitas correr dos o tres ciclos para secar la misma carga.

Causa probable: Ducto de ventilación obstruido con pelusa, filtro de pelusa sucio, o resistencia de calentamiento parcialmente dañada.

Secadoras

El tambor no gira pero el motor suena

Síntoma: Se escucha el motor funcionando pero la ropa no se mueve dentro del tambor.

Causa probable: Correa del tambor rota o rodillos de soporte desgastados.

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Secadoras

Se apaga sola a mitad de ciclo

Síntoma: La secadora se detiene antes de terminar el tiempo programado.

Causa probable: El termostato de seguridad se activa por sobrecalentamiento, generalmente debido a ventilación obstruida.

Secadoras

Ruido metálico o chirrido al girar

Síntoma: Ruido constante mientras el tambor gira, con o sin carga.

Causa probable: Rodillos o soportes del tambor desgastados, o algún objeto pequeño atrapado en el tambor.

Torres de Lavado

La torre Mabe no seca (lava bien pero el secado no calienta)

Síntoma: La ropa queda bien lavada pero sale fría y húmeda del ciclo de secado.

Causa probable: En un equipo combinado, el sistema de calentamiento es independiente del motor de lavado; suele ser la resistencia o el termostato del módulo de secado.

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Torres de Lavado

Fuga de agua en la base de la torre

Síntoma: Agua acumulada debajo de la unidad combinada.

Causa probable: Al ser un gabinete compacto, una manguera interna floja o un sello desgastado es más difícil de detectar sin desarmar el panel frontal.

Torres de Lavado

Ciclo combinado no completa el secado

Síntoma: El equipo pasa de lavado a secado pero se detiene antes de que la ropa quede seca.

Causa probable: Ventilación insuficiente en equipos sin salida de ducto (condensación) o filtro de condensado obstruido.

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Torres de Lavado

La torre Mabe no centrifuga o hace ruido fuerte al centrifugar

Síntoma: El equipo es silencioso en lavado normal pero hace ruido fuerte, o la ropa sale muy mojada al terminar.

Causa probable: Desbalance de carga o amortiguadores desgastados, igual que en una lavadora independiente, agravado por el peso extra del módulo de secado sobre el mismo gabinete.

Torres de Lavado

La torre Mabe no enciende o se detiene a mitad de ciclo

Síntoma: El panel de control no responde, o el ciclo se detiene sin terminar y hay que reiniciar el equipo.

Causa probable: Tarjeta de control combinada dañada por variación de voltaje, o el switch de seguridad de la puerta mal calibrado; muy común después de un apagón.

Torres de Lavado

Olor a humedad o moho en la torre Mabe

Síntoma: Mal olor persistente en la ropa aunque el ciclo de lavado y secado terminen normal.

Causa probable: Estas torres suelen instalarse en clósets cerrados con poca ventilación, lo que favorece la humedad estancada en el sello de la puerta y el filtro de condensado.

Torres de Lavado

Se traba la puerta de la torre Mabe

Síntoma: La puerta no abre al terminar el ciclo, o queda trabada a mitad de un lavado.

Causa probable: Switch de seguridad de puerta dañado o presión residual de agua en la tina; es de las llamadas más urgentes porque deja la ropa atrapada.

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Detalle Completo

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